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真钱游戏平台主页小米智能锁不摁指纹不输密码也能开?宁波赵女士

文章出处:站长 人气:发表时间:2019-09-21 06:43

  不带钥匙也不用再请开锁匠,只要摁下指纹或者输入密码就行现在越来越多的家庭开始选择这种高科技智能门锁,但高科技带来便利的同时偶尔也会出现一些状况。家住南部商务区某小区的赵女士购买了小米智能门锁,结果上了锁的大门在没有摁指纹,更没有输入密码的情况下,就能被随意打开,这可把赵女士吓得不轻。

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  智能锁装了一个月形同虚设

  事情要追溯到6月2号,赵女士在小米旗舰店购买了智能门锁,价格1000多元。6天后,门锁安装完毕开始使用。

  “我家里有老人,老人有时候出门会忘记带钥匙,我就想着换了智能门锁,经过设置老人进出门使用指纹,家里其他人就则可以输入密码。”对于购买智能门锁的初衷,赵女士表示,就是希望能给家人的进出带来些便利。

  上周六,年仅6岁的表妹来赵女士家中作客,孩子对于智能门锁很好奇,就在那里胡乱按着玩。由于小表妹并不知道具体密码,赵女士起初以为孩子肯定打不开门,没想到,过了一会“咔嚓”一声,门竟然开了。赵女士走过去一查看,发现表妹其实并没有按对密码。

  赵女士于是开始进行全方位的开门尝试。这一尝试才发现,问题大了:“我把门从外头关上,按照设定,不确定指纹,不按对密码从外头是肯定打不开门的,结果我上下转动几下把手,门竟然从外面被打开了。这就意味着,只要家里人不从里面反锁,任意一个外人就能在不经意间打开我家的大门。”这个“意外”的发现,吓出了赵女士一身冷汗。

  “就是说,从上个月安装到被发现,我家一直出于大门‘虚掩’的状况,太吓人了,简直让人后怕。”对此,赵女士感到非常不安。

  从一开始轴承就坏了

  发现门锁问题的当天下午三点多,赵女士就通过小米旗舰店的售后,与宁波小米总店取得了联系,赵女士希望维修人员能迅速上门帮忙维修。

  可 小米维修部门的态度令赵女士很不满,对方表示维修师傅人数原本就不多,现在正在其他地方安装门锁,一时半会赶不到,能不能晚一天再来帮赵女士修。“那我肯 定不能同意,当天不修好,大门随时可以被从外面开进来,我又要担惊受怕一晚上。对方还告诉我让我自己加强防范,从里面把门反锁就没事了。在我再三的要求 下,晚上7点左右,维修人员终于登门了。”

  维修师傅给出专业的意见,原来是门锁里面的轴承坏了,因此门锁默认出于从内往外开的一种状态。无论是从里面开还是从外面开,都可以不通过密码打开大门。

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坏掉的轴承

  “原本我以为自己购买智能门锁才一个多月,可以包换,结果维修师傅跟我说,包换期是半个月,已经‘过期’了,只能现场替换零件,这些维修是不收钱。”赵女士也没有多纠缠,她只希望门锁早点修好,不要再有安全隐患了。

  为此,记者联系小米宁波维修客服。对方表示,赵女士所反映的维修处理慢的问题,是因为他们所有的报修,都是第二天才登门的,由于赵女士的事情比较急,就加班加点上门完成了。

  “门锁不是普通产品,一次故障可能就是无法挽回的悲剧,这次门锁故障虽然没有给我和家人造成实质人身伤害,但小米公司对这次门锁故障的处理态度让我十分失望。”采访的最后,赵女士再三表示,幸亏我们宁波治安环境良好,要不然真的不敢想象。

  收到赵女士的投诉后,记者上网查询了关于小米智能门锁的相关信息。这一查才发现,光是2019年,小米门锁就出了不少状况。

  以下此类新闻屡屡见诸报端:

  《小米智能门锁突然坏掉了,网友全家被锁在家》

  《小米旗下品牌智能门锁半夜自动打开》

  《小米米家智能门莫名出现电机转动问题》

  《小米米家智能门锁安装完成不到一天发现问题,客服与维修站点互相推脱》......

  记者随后采访了一位科技公司工程师吕先生。恰巧,吕工程师家中也使用的是小米智能门锁。

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